Huoltopulssin kautta saat nopeasti ja vaivattomasti apua erilaisiin digilaitteisiin liittyviin kysymyksiin ja ongelmiin. Puhelintuki tarjoaa suoran yhteyden asiantuntijaamme, joka opastaa sinua selkeästi ja tehokkaasti.
Tarvittaessa hyödynnämme myös etätukiohjelmaa, jonka avulla voimme ottaa turvallisen yhteyden tietokoneeseesi ja ratkaista ongelmat suoraan puolestasi.
Etätuki
Etätuki tarjoaa nopean ja tehokkaan tavan ratkaista IT-ongelmia ilman paikan päällä käyntiä. Asiantuntijamme ottavat turvallisen etäyhteyden asiakkaan tietokoneeseen tai järjestelmään ja selvittävät ongelman reaaliaikaisesti.
Palvelu soveltuu erinomaisesti esimerkiksi ohjelmisto-ongelmien ratkaisemiseen, asetusten määrittämiseen, päivitysten asentamiseen sekä käyttäjien opastamiseen. Etätuki säästää aikaa ja kustannuksia, sillä apu on saatavilla nopeasti ilman matkustamista.
Etätukipalvelu
Etätuki 1h
80 €
sis. alv 25,5%
Etätuen avulla asiantuntijamme pääsee turvallisesti tarkastelemaan laitettasi ja ratkaisemaan ongelmat nopeasti ilman paikan päällä käyntiä. Palvelu sopii erinomaisesti monenlaisiin tietoteknisiin haasteisiin.
Etätuen avulla voimme auttaa esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:
- Ohjelmistojen asennus ja päivitykset
- Tietoturvaan liittyvät tarkistukset ja suojausten käyttöönotto
- Sähköpostin ja muiden sovellusten käyttöönotto ja asetukset
- Hitaasti toimivan tietokoneen optimointi
- Tulostimien ja oheislaitteiden käyttöönotto
- Tiedostojen hallintaan ja varmuuskopiointiin liittyvät kysymykset
- Verkkoyhteyksiin ja asetuksiin liittyvät ongelmat
Mitä etätuella voidaan ratkaista?
Lataa sovellus
Tallenna sovellus esimerkiksi työpöydälle. Jos internet-selaimesi ei kysy tallennussijaintia, menevät ladatut tiedostot ”Ladatut tiedostot” nimiseen kansioon käyttäjätilisi alle.
Asenna etätuki
Kun lataus on valmis, suorita sovellus. Jos Windows kysyy lupaa ohjelman suorittamiselle, salli suorittaminen. Hyväksy myös mahdolliset palomuuriohjelman kysymykset ohjelman avautuessa.
Ota yhteyttä
Ota yhteys yhteydenottolomakkeella tai soita numeroon 020 7639 250 ja seuraa Huoltoulssi asiakasneuvojan ohjeita etäyhteyden muodostamiseksi.
Miten etätuki toimii – helposti alusta loppuun
Tietoa meistä
Tunnemme perinpohjaisesti erimalliset PC- ja Mac -tietokoneet, osaamme auttaa sinua kaikkein visaisimmissakin ongelmissa. Meiltä saat apua esimerkiksi kannettavien näppäimistön ja näytön vaihtoon, kovalevyjen, lisälaitteiden ja komponenttien asennuksiin sekä tiedostojen palautuksiin. Tietenkin taidamme myös kokonaisten tietokoneiden rakentamisen.
Ennen työhönsä ryhtymistä asiantuntijamme tarkastaa koneesi huolellisesti ja antaa selkeän arvion tarvittavista toimenpiteistä. Korjauksissa käytämme aina alkuperäisiä varaosia. Näin pystymme varmistamaan, että tietokoneesi on meiltä lähtiessään uudenveroisessa kunnossa.
Teemme tietokonehuolto Klaukkalan Kauppakeskus Viirissä sijaitsevan toimipisteemme lisäksi koti- ja yrityskäyntejä. Korjaustyöt sujuvat meiltä nopeasti – parhaimmillaan prosessorisi hyrisee tyytyväisenä jo saman päivän aikana!